服务热线:10020
 欢迎登录中麦通信网上营业厅!或扫描二维码进入手机营业厅!
巴士在线控股有限公司是工信部批准的首批移动通信转售企业。 中麦通信是巴士在线旗下的移动通信转售业务品牌。
首页 > 服务与支持 > 中麦介绍

购机协议

购机协议

甲方:在域名为10020.cn的网站上购买移动终端产品的客户
乙方:巴士在线控股有限公司

移动终端产品购买协议(以下简称"本协议")在甲方和乙方之间具有合同上的法律效力,甲、乙双方相关的权利义务将在本协议中进行约定。本协议内容包括协议正文及所有乙方已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

一、声明与承诺

1、甲方确认,甲方在域名为10020.cn的网站(以下简称"乙方官网")上购买移动终端产品(以下简称"商品")前,甲方已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。一旦甲方在乙方官网上购买商品,即表示甲方对本协议所有条款的理解和接受,并同意遵循本协议之所有约定,本协议将立即生效。

2、甲方同意,甲方在乙方官网上发生的所有交易,甲方不可撤销的授权由乙方按照其制定的《巴士在线入网服务协议》、《巴士在线预存话费获靓号服务协议》、其他交易规则等规则进行处理;同时,甲方不可撤销地授权乙方获取甲方的相关信息(包括但不限于入网客户相关信息、物流信息、行为信息、账户相关信息等)。

二、甲方的权利和义务

1、甲方收到商品时,如果发现外包装箱的封口有被拆开过,或者发现商品丢失或数量不符、外观损坏严重等问题,甲方可拍照存证并拒绝签收,或在签收的当场与乙方客服直接联系,并请承运方送货人员签字证明。若甲方在未联系乙方客服的情况下签收完商品之后,再反映商品丢失或数量不符、外观有严重损坏等问题,乙方有权拒绝受理。

2、在甲方本人不能亲自签收的情况下,若委托他人签收请被委托人严格按照第二条第 1 款的内容操作。被委托人的签收视为甲方本人签收。

3、对于甲方在乙方官网上购买的商品,甲方有权利要求乙方参照国家"三包"政策提供退货服务。

4、自商品签收之日起7日以内,若甲方购买的商品出现非人为损坏的性能故障,甲方有权要求乙方提供退货服务。甲方须向乙方客服提出退货申请,并根据乙方要求提交证明材料、返还故障机。甲方须提供的内容包括但不限于:购机发票、保修卡、终端厂商的售后网点开具的退机检测报告、经过移动终端产品厂商的售后网点密封的故障机等。若甲方不能按照乙方要求提交证明材料、不返还故障机或者私自拆封故障机,乙方有权拒绝受理。若甲方寄回的故障机出现配件(电池、数据线、说明书等)丢失、损毁或不符的情况,乙方在退款时按照各移动终端产品厂商公布配件售价扣除相应金额。

5、若甲方通过参与乙方的团购活动购买商品,甲方有权在乙方的团购活动结束前取消订单,并要求乙方退还相应款项;在乙方的团购活动结束后,甲方无权要求乙方取消订单或退款。

三、乙方的权利和义务

1、若甲方通过参与乙方的团购活动购买商品,则在乙方同一批次的团购活动中,仅限甲方有一次参团机会,若甲方多次购买则乙方保留取消甲方订单的权利。

2、若甲方通过参与乙方的团购活动购买商品,乙方仅在团购活动结束前或者甲方资料未通过乙方审核的情况下,为甲方提供订单取消服务,否则,乙方有权拒绝甲方提出的订单取消申请。

3、若甲方通过参与乙方的团购活动购买商品,由于团购商品属于定制商品,甲方签收商品后,乙方不支持甲方无理由退货。

4、自商品签收之日起第8日至第15日内,若甲方购买的商品出现非人为损坏的性能故障,由移动终端产品厂商的售后网点提供换机和维修服务,乙方不提供换机和维修服务。

5、若甲方购买的商品出现质量问题造成的甲方通信损失,乙方不承担责任。

6、针对以下情况,乙方不提供退货服务:

① 任何非乙方出售的商品(序列号不符);

② 过保商品(超过三包保修期的商品);

③ 外包装破损、变形的;

④ 非原厂系统、系统被修改的,未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液(防水标变色的)、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

⑤ 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

⑥ 其他依法不应办理退货的。

四、法律适用和管辖

1、本服务条款之解释与适用,以及与本服务条款有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以乙方所在地人民法院为第一审管辖法院。

2、乙方对本协议拥有最终的解释权。